Exchange 2010: Sorunlar, Çözümleri ve İpuçları

Exchange 2010 :  Sorunlar, Çözümleri ve İpuçları

Exchange 2010 birçok yeni özelliklere sahip, ileri yönetim seçenekleri, Information Store’da önemli değişiklikler; erişim kontrolü özellikleri, daha iyi performans, yeni ve yüksek kolay erişebilirlilik seçenekleri yeralmaktadır. Bu söylenilenler kulağa hoş geliyor ancak test işlemlerinizi, güncel Exchange 2010 Beta1.üzerinde yapmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Exchange 2010 ürünü hala geliştirilme ve optimize aşamasında olması nedeni  ile bu yazımızda testlerimizi yaptığımız sürümlerde karşılaşına sorunlar ile ilgili olarak SSS ler, ipuçları ve bilindik konuları paylaşacağım.

=======================================================

1. Gerçek Ortamda Kullanılabilir mi?

Akla ilk gelen sorulardan bir tanesi Exchange 2010 Beta1  gerçek Production ortamda kullanabilirmiyim ?
~ Cevap “Hayır”, Exchange Team tarafından neden gerçek ortama kurulmaması gerektiği ile ilgili açıklamayı referans linkinden öğrenebilirsiniz. 
Referans: “Can I install Exchange 2010 Beta in production?”

2. Windows 2008 Sürümleri

~ Exchange 2010 Windows 2008 & Windows 2008 R2 üzerine kurulabilir ancak…

2.1 Exchange 2010 Windows 2008 Server Core üzerine kurulabilir  mi?
~ Hayır, Exchange 2010 Windows 2008 Server Core sürümü üzerine kurulamaz, Kurulum için  Windows 2008 Standard Full veya Enterprise Full sürümüne ihtiyaç duymaktadır.
~ Nedeni, Exchange tarafından ihtiyaç duyulan bazı bileşenler  Windows 2008 Server Core tarafından desteklenmemektedir, örneğin .Net Framework.

2.2 Exchange 2010 Beta 1 Windows 2008 R2 üzerinde kullanılabilir mi?
~ Evet, Ancak Windows 2008 R2 üzerinde bazı noktaya dikkat etmek gerekiyor.

2.2.1 Windows 2008 R2 nin hangi sürümü ile Exchange 2010 test edilebilir?
Exchange 2010 Beta1 içerisinde PowerShell & WinRM  barındırmayan 7000 build numarasına sahip Windows 2008 R2 ve sadece build 7000 R2 sürümüne kurulabilir.

2.2.2 Windows 2008 R2 üzerinden EMC kullanımı esnasında erişim problemi.

 =======================================================

=======================================================

Bu olayın çözümünü iki adım ile sağlayabilirsiniz.
     ~ IIS üzerinde yer alan PowerShell virtual directory üzerinde “Anonymous Authentication”  Disable edin.
     ~ Kullanıcı için remote powershell’I komut arabirimi ile aktif  hale getirin. PowerShell uygulamalarından  “Exchange Management Shell (Local Powershell)”  kullanarak aşağıdaki komutu  uygulayın;
        Set-User “User Name” -RemotePowerShellEnabled $true

3. Coexistence

Exchange 2010 Beta1 önceki Exchange versionları (2007or 2003) ile birlikte çalışması şu anda desteklenmemektedir. Bu birlikte çalışma için Exchange 2007 Sp2 ve/veya Exchange 2010’a ait yeni bir sürümü beklemeniz gerekecektir.

4. Kurulum

4.1 Active Directory için Domain & Forest Functional Seviyeleri.

Exchange 2010 Domain ve Forest (herikisi de ) Functional Level Windows 2003 olmalıdır. Active Directory Function Level en az Windows 2003 e yükseltilmelidir. Yükseltme işlemleri için   
Referanslar: Raise the Domain Functional Level 
                     Raise the Forest Functional Level

4.2 Hub Transport Server role kurulumu yapılırken karşılaşılan hata.

=======================================================

=======================================================

~ Bu karşılaşılan hata IPv6 nın sadeceLocal Area Connection üzerinden kaldırılması sonucu karşılaşılan bir problemdir. Kesin çözüm için ilgili iptal edilme işlermi Registry Key’ler üzerinden iptal edilmesi ve hosts dosyası içerisindende ilgili kaydın silinmesi gerekmektedir. İlgili işlemler için referans linkini kullanabilirsiniz.

Referans: Exchange 2010: Hub Transport Role Installation Fails

4.3 Kurulum esnasında karşılaşına bir diğer hata.

=======================================================

=======================================================

İşlemler:
~ Kurulum Dosyalarını sabit diskinize kopyalayın ve bu kaynaktan kurulum işlemlerini başlatın.
~ Kurulumda kullandığınızı kullanıcının Domain, Enterprise ve Schema Admin olduğundan emin olun.

4.4 Ek Exchange 2010  Mailbox Sunucu kurulumlarında kaşılaşılan bir problem.

=======================================================

=======================================================

~ Bu problem sonraki sürümlerde giderilecektir ancak kullandığınız sürümlerde karşılaşmanız halinde “Admin Audit Log Agent” ajanını komut satırı aracılığı ile pasif hale getirmeniz gerekecektir. Bu işlemler için aşağıdaki komut dizimini kullanabilirsiniz.
          Disable-CmdletExtensionAgent “Admin Audit Log Agent”
Admin Audit Log Agent  ile ilgili detaylı bilgiyi  ilgili referans noktalarında bulabilirsiniz. 

Referanslar:
Understanding Cmdlet Extension Agents
Disable a Cmdlet Extension Agent

5. Exchange Management Console / Shell İpuçları

5.1 Yeni oluşturulan bir yönetici hesabı ile EMS/EMC erişimlerinde alınan hatalar.
EMS:

=======================================================

=======================================================

EMC:

=======================================================

=======================================================

Çözüm:
Remote Powershell  özelliğinin yeni yönetici hesapları için aktif hale getirilmesi gerekmektedir. Bu işlemleri aşağıdaki komut dizimi ile yapabilirsiniz.
          Set-User “User Name” -RemotePowerShellEnabled $true

 5.2 CAS Server properties’ine tıkladığınızda karşılaşabileceğiniz bir hata.

=======================================================

=======================================================

Bu olayın giderilmesi için “Microsoft Exchange Security Groups\ Exchange Trusted Subsystem” gurubunu bütün Exchange Serverlar üzerinde  Local Administrators gurubuna eklemeniz CAS sunucusunu yeniden başlatmanız gerekiyor.

5.3 ADU&C ile kullanıcı oluşturup, EMC/EMS ile mailbox aktif hale getirildi ise EMC üzerinden mailbox kaldırıldığında karşılaşılan hata.

=======================================================

=======================================================

Çözüm: EMS kullanarak Remove-Mailbox komut dizimi kullanılarak mailbox kaldırılmalıdır.

5.4 EMS ile mailbox dizin izin kontrolünü nasıl yönetirsiniz.

Exchange 2010’ a ait yeni mailbox ve alıcı fonksiyonları ile ilgili (New Mailbox and Recipient Functionality) bir özelliktir. Örnek vermek gerekirse User1 de bulunan “SharedFolder1″ dizinine  User2 için Exchange Management Shell kullanılarak bu işlemler yapılacaktır..

~ Bu  işlemleri Add-MailboxFolderPermission komut dizimi ile yapmanız gerekmektedir. Ancak bu işlemlerde dizin formatı aşağıdaki format kullanılarak yetki ataması yapılmalıdır. Bu işlemle içinde yetkin bir kullanıcı kullanılmalıdır. Komut dizimi;

Add-MailboxFolderPermission -Identity User1:\SharedFolder1 -AccessRights Editor -User User2

6. Mailbox Access & Client Olayları

6.1 Exchange 2010 mailbox’ına nasıl erişebilirim?
~ Outlook 2007 veya 2003 üzerinden MAPI ile  , OWA premium experience with IE, FireFox & Safari browser veya Windows Mobile 5.0, 6.0 cihazlar aracılığı ile erişim sağlayabilirsiniz.

6.2 Outlook 2007 mailbox’a erişemiyor ve/veya  ”MSExchange Rpc Client Access” Servisi başlatılamıyor.
Bu problemin yeni sürümlerde onarılacağını bekliyoruz. Registry üzerinde yapacağımız iki kayıt değişikliği ile çalışmamıza devam edebiliriz.

6.3 Outlook 2003 mailbox’a erişemiyor.
RPC/MAPI Mailbox erişimi Outlook 2003 ile Beta1 test çalışmalarında başarı sonuçlar elde edilememiştir, Outlook 2007 ile mailbox erişimlerinizi sorunsuz gerçekletirebilirsiniz. Outlook 2003 aracılığı ile  Mailbox erişimi için RPC/HTTPs yöntemi kullanılabilir.

7. Public Folders Access & Client Olayları

7.1 Public Folder  Exchange 2010 içerisinde Destekleniyor mu ?

Public Folder  Exchange 2010 içerisinde desteklenmektedi bu konu ile ilgili olarak  Exchange team tarafından önceden yapılan bir bildirim mevcut.
Referans: Updated Exchange Public Folder Guidance
Ancak Public Folder  için alternative yollar ve organizasyonlar belirlemek mantıklı olacaktır. Bu konuda en iyi aday Share Point iyi bir alternatif olarak göze çarpmaktadır.

7.2 Public Folder OWA içerisinde varmıdır?

Public Folder, Notes, Tasks, Views v.b.… modüller mevcut Beta içerisinde yer almamaktadır.

7.3 Outlook 2007 içerisinde Public Folder erişilememektedir ve şu hata alınmaktadır.

=======================================================

=======================================================

Public Folder erişimi MAPI/RPC Outlook 2007 profile’I üzerinden erişilememektedir. Sonraki sürümlerde bu problemin giderilmesi beklenmektedir.

8. Outlook Web Access

8.1 Bazı yetenekler (sürükle bırak gibi) şu anda mevcut Beta  sürümü tarafından Firefox and Safari gibi web browserlar üzerinde desteklenmemektedir. Bu ve benzeri eksiklikleri RTM ile giderilecektir.

8.2 Integrated IM ve Presence yetenekleri OWA üzerinde nerede?
~ IM & Presence yetenekleri Beta1 içerisinde yer almamaktadır.Bir sonraki  sürümde yeralması beklenmektedir.
~ Office Communications Server 2007 R2 kurulumunu  yapmanız ve entegrasyonun yapılması halinde basic seviyedeki işlemleri gerçekleştire bilirsiniz. Ancak tavsiyemiz yeni sürümü beklemeniz yönünde olacaktır.

8.3 OWA üzerinden boş bir sayfa ile karşılaştığınızdaki link
“https://localhost/owa/auth/logon.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0″ ise
CAS server rolü ve IIS’in yeniden kurulması gerekmektedir.

 9. Exchange Control Panel (ECP)

9.1 OWA içerisinden Options tıklandığında ECP girişi için tekrar erişim bilgileri istenmektedir.
~ Bu Beta1 içeriğinde yer almamaktadır çünkü Beta1 ECP virtual directory FBA (Form Based Authentication) henuz desteklememektedir.Bu hatanın giderilmesi RTM sürümünde beklenmektedir.

9.2 OWA üzerinden Options butonuna tıklandığında Authentication fails hatası ile birlikte şu hata alınıyor ise.

=======================================================

=======================================================

~ Eğer OWA erişimini FQDN üzerinden yapıldı ve adres https://mail.domainname.com/owa şeklinde ise virtual directory URL ayarlanmalıdır.
~ InternalURL https://FQDNofExchange/OWA ve ExternalURL to https://mail.domain.com/owa şeklinde ayarlanmak üzere  OWA virtual directory Set-OWAVirtualDirectory komut dizimi kullanılarak düzenlemeler yapılabilir. Örneğin;

Set-OWAVirtualDirectory “Owa (Default Web Site)” –InternalURL “https://FQDNofExchange/owa” –ExternalURL “https://mail.domain.com/owa”

~ Benzer şekilde ECP dizini için Set-ECPVirtualDirectory komut dizinini kullanabilirsiniz.  Örnek komut dizimi şu şekildedir.

Set-ECPVirtualDirectory “Ecp (Default Web Site)” –InternalURL “https://FQDNofExchange/ECP” –ExternalURL “https://mail.domain.com/ECP”

10. Archive veya Alternate Mailbox

10.1 Archive Mailbox nasıl oluşturulur?
Komut dizimi ile archive mailbox oluşturabilirsiniz. EMC üzerinde oluşturulması ise bir sonraki sürüm içerisinde yapılabilinecektir.  Komut dizimi;

New-AlternateMailbox -Name User-Archive -Mailbox UserName -Type Archive
Referans: New-AlternateMailbox

10.2 Archive Mailboxlar nerde oluşturulmaktadır?
~ Archive mailbox kullanıcının aktif olduğu varsayılan mailbox üzerinde oluşturulmaktadır.

10.3 Archive mailbox içerisinde arama işlemleri yapılambiliniyor mu?
Evet, Compliance Officer Archive Mailbox içerisinden arama yapabilmektedir. Exchange 2010 yeteneklerinde gezinti için Exchange Control Panel (ECP) arayüzü kullanılabilir.

10.4 Archive Mailbox’a nasıl erişilebilir?
OWA veya Outlook 2010 aracılığı ile erişilebilinir ancak varolan Beta1 sürümü içerisinden OWA aracılığı ile erişim şu anda kapsanmamaktadır. Q3 de bu özelliklerin kullanılabilir olması beklenmektedir.

11. MailTips

11.1 MailTips özelliği hangi clientlar tarafından kullanılır?
~ MailTips OWA (2010) ve Outlook 2010 clientlar ile kullanılabilir.
~ Mevcut Exchange 2010 public beta içerisinde bu özellik yer almamaktadır. Bir sonraki sürüm içerisinde olması beklenmektedir.

12. High Availability & Recovery

12.1 Database Availability Groups (DAG)

12.1.1 EMC kullanılarak DAG içerisine sunucu eklendiğinde karşılaşılan sorun.

=======================================================

=======================================================

~ Bu sorun bilinen bir sorundur, DAG içerisine sunucu eklenme işlemleri öncesinde sunucu üzerinde Windows Failover Cluster (WFC) bileşenin kurulu olması gerekmektedir.
~ “Exchange Management Shell (Local Powershell)”  üzerinden DAG sunucu ekleme işlemleri Add-DatabaseAvailabilityGroupServer  komut  dizimi ile yapılabilinmektedir. Örnek komut dizimi:

Add-DatabaseAvailabilityGroupServer -Identity DAG1 -MailboxServer E2010SRV1

Referans: Add-DatabaseAvailabilityGroupServer

12.2 Recovery Storage Group (RSG)’un alternatifi nedir?

~ Kurtarma işlemlerinde kullanılmak üzere yeni olarak dizayn edilen yapı olarak tanımlanan recovery seçeneği ile geri dönüşümler sağlanabilmektedir.
~ Burda komut satırı aracılığı ile Recovery Database oluşturulması ve mailbox restore komut örneğini görebilirsiniz:
New-MailboxDatabase -Recovery <DatabaseIdParameter> –Server <StoreMailboxIdParameter>
Restore-Mailbox -Identity <MailboxIdParameter> -RecoveryDatabase <DatabaseIdParameter> -RecoveryMailbox <StoreMailboxIdParameter>

Referanslar:
New-MailboxDatabase
Restore-Mailbox

 Sait Sadunoğlu

http://www.mshowto.org

Exchange 2010 (Exchange 14) Hakkında

Exchange 2010 Hakkında,

                Exchange 2010 ile birlikte gelen yeniliklere hep birlikte bir göz atalım. Ana başlıkları ile Exchange 2010;

·         Yüksek Çalışabilirlilik özellikleri (High Available)

·         Arşivleme

·         Yüksek Kapasiteli Database Desteği

·         Yüksek Kapasiteli Mailbox Desteği

·         Gelişmiş Mailbox özellikleri

Yeniliklere göz atmadan önce Exchange 2010 ile birlikte değişen ve Exchange 2007 ile hayatımıza giren ayrıştırılmış roller’in üstlendikleri görevlerin değiştiğini görüyoruz. Exchange 2007 de Mailbox Clientlar Client Access Server ve Mailbox Server ile iletişim halinde olur ve mail trafiği bu iki role üzerinden gerçekleştirilirdi. Client Access veya Mailbox server üzerinde herhangi bir hizmetin durması direkt olarak mailbox clientlar tarafından hissedilirdi. Exchange 2010 da ise bu yapı tamamen değiştirilerek mailbox clientların sadece Client Access Server ile çalışması sağlanmış ve birden fazla Client Access server ile yüksek çalışabilirlilik desteklenmiştir. Client Access sunucular Hardware LoadBalancer’lar aracılığı ile sürekli çalışabilirlik sağlanmıştır.

Yüksek Çalışabilirlilik özellikleri (High Available);

Exchange 2010 rollerinde Exchange 2007 deki yapının değiştirilmesi ile son kullanıcı etkilenmeleri minimum seviyeye indirgenmiştir.

Mailbox Client Accesslerinin sadece Client Access Server ile iletişim halinde olması ve Client Access Serverların Hardware Load Balancerlar  (Windows Network Load Balancer şu an desteklenmemektedir.) aracılığı ile sürekli çalışabilirlilik sağlanmıştır. Aynı şekilde Exchange 2010 da yapılan en büyük değişiklik ise artık Exchange 2007 de bulunan HA yapılarının olmaması yani SCR, CCR, LCR artık Exchange 2010 da bulunmamakta. Bu yapının yerini Redundant çalışan Mailbox sunucular yer almakta ve aynı organizasyon içerisinde 16 Mailbox sunucuya kadar bir mailbox area oluşturulabilmektedir. Bu mailbox arealar Wide Area Networkleri kapsayacak şekilde konumlandırılabilinecek.

Exchange 2003, 2007 Cluster yapısında kullanılan disk alanları belirli ve yüksek maliyetliydi ancak Exchange 2010 ile artık Direct Attached SATA ve JBOD SATA kullanılabilinecek. Exchange 2010 Performans değerleri olarakda önceki Exchange sürümlerine göre çok daha düşük okuma ve yazma birim zamanlarına sahiptir.

Arşivleme;

Exchange Sunucu kullanan birçok yapı mail arşivleme için üçüncü party yazılımlara ihtiyaç duymaktaydı. Exchange 2010 ile artık bu sorunumuz kısmende olsa çözümlenmiş oluyor. Kısmen dememdeki maksat arşiv yapısına erişim için  mailbox client’ın online olması gerekliliği. Arşivlemeden kısaca bahsedecek olursak Mailbox Client yazılımınızda arşiv özelliğinin aktif edilmesi halinde 2 adet Mailbox seçeneği bulunacak biri aktif kullanılan mailbox olarak kullanılacak iken bir diğeri arşivleme işlemi için kullanılacaktır. Arşivleme işlemlerini zamanlayabileceğiniz gibi; ek, tarih, kişi bazlı arşivleme işlemlerini yapabileceksiniz. Arşivleme özelliğine ek olarak 10 GB+ mailbox desteği de aynı şekilde Clientlarda kullanılmak üzere hizmete sunulmuştur. (Bu özellik Minimum Outlook 2007 SP2 istemektedir). Bu özelliğin en büyük dezavantajı ise mailbox ve arşivlerinin aynı Mailbox Database üzerinde barındırılmak zorunda olması.

Yüksek Kapasiteli Database Desteği;

Exchange 2010 ile birlikte gelen arşivleme özelliğinde aynı Mailbox Database barındırması yüksek Mailbox Database boyutuna ihtiyaç duymaktadır. Exchange 2010 ile Mailbox Database size desteği 2 TB’dır.

Yüksek Kapasiteli Mailbox Desteği;

Exchange 2010 ile birlikte gelen arşivleme ve ek anlık mesajlaşma özellikleri beraberinde yüksek kapasiteli mailbox ihtiyacını doğurmaktadır. Bu nedenle mailboxlarda 10 GB+ desteği gelmektedir. Ancak bu destek Mailbox Client yazılımınız olan Outlook 2007 SP2 sürümü ve sonrası için desteklenmektedir.

Gelişmiş Mailbox Client özellikleri;

Exchange 2010 ile birlikte gelen birçok değişiklikten bir tanesi ise Domain yapınızda bulunan RMS yapısının Outlook Client içerisinde desteklenmesi ve gönderilecek mailler için gerekli olan templateler ile mail bazlı yetkilendirme işlemlerinin yapılabilmesidir. Bu işlemlerin aktif hale getirilebilmesi için sadece bir kaç Power Shell komutu yeterli olacaktır. (Exchange 2010 Power Shell  v2 ile birlikte gelmektedir.)

Outlook Client içerisine eklenen bir diğer özellik ise mailin gönderileceği kişi veya dağıtım gurupları ile ilgili olarak mail gönderiminden önce durum bilgileri, yetkilendirme v.b. özelliklerin listelenerek ileti gönderiminin düzenlenmesine ve sonrasında dönecek hata mesajlarının alınmasına engel olmaktadır. Örneğin ileti göndereceğiniz guruba ileti gönderme yetkiniz olmayabilir veya ileti göndereceğiniz kişi ofis dışında/tatilde olabilir. Bu durum bilgilerini ileti gönderiminden önce görebilirsiniz. İleti göndermini ilgili kişi veya dağıtım gurupları için iptal edebilirsiniz.

Outlook Client içerisinde gelen bir diğer özellik ise yapı içerisinde OCS 2007 R2 kurulu ise direk Outlook Client veya OWA üzerinden Office Communicator bağımsız mesajlaşma sağlanabilmektedir.

Bir diğer özellik ise Outlook’unuza bırakılan sesli mesajların text mesaj olarak mesaj ekinde yer alması ve isteğiniz doğrultusunda bu mesajı anlık mesajlaşma başlangıcı olarak kullanıp devam ettirebilme olanaklarınızın sağlanmasıdır.

Bu özelliklere ek olarak Exchange Federasyon yapısının desteklenmesi , Exchange 2010 Client durum bilgilerinin diğer Exchange Organizasyonlarınca paylaşılması v.b. özellikler bu yazımızda yer veremediğimiz bazı özellikler.

Ana başlıklar halinde ve kısa kısa Exchange 2010 ile gelen yeni özelliklerin bir kısmını paylaşmaya çalıştım.

 Exchange 2010 ile ilgili diğer makale ve yazıları burdan ve http://www.mshowto.org adresinden takip edebilirsiniz.